転職失敗談

転職先のコールセンターは、ドロドロの女社会。更に社長のセクハラで・・・

投稿日:

飲食業界からコールセンターへ転職された方の体験談です。

『業務内容は改善されたけど人間関係が最悪になってしまった』パターン・・・。

ポイント

休みが取れない飲食業界からの転職を決意

転職先のコールセンターは、10歳以上離れた女性社員ばかりの女社会・・・

更に社長のセクハラが引き金で体調を崩す!

 

前職は飲食業界。人間関係はいいけど休みが取れない・・・

前職は、ある地方都市を中心に展開する飲食店の正社員でした。

人間関係も良く、仕事内容も嫌いではなかったのですが・・・全く休みが取れないような日々でした。

 

飲食業界あるあるなんですが、朝の6時から深夜まで、10連勤以上当たり前、休みは月に3,4日という状況。

「20代のうちはいいけど、これ将来どうなの・・・?」

と思ったことが転職に踏み切ったきっかけです。

昇進して楽になるならいいですけど・・・店長見てると、とてもそういう未来が見えなかったんですよね。

 

 

転職は大手の転職サイトを利用しました。

希望する条件は三つあり・・・

  • 正社員であること
  • 週休二日であること
  • デスクワークであること

これらの条件を満たして、かつ立地や給与面の条件が良かったのがコールセンターの仕事でした。

 

コールセンターの仕事というと、お客様からの理不尽なクレーム・・・と思うかもしれませんが、仕事内容は良かったです。

元々接客の仕事をしていましたので、お客様にご納得頂くよう説明することにはやりがいを感じました。

 

しかし、問題は人間関係です。

その職場には若い人がおらず、20代は私だけ。

一番近い先輩でも10歳以上離れている女社会ですから、かなり陰湿な職場でした。

自分が可愛いというつもりはありませんが・・・若い女に対する妬みみたいなのは少なからずあったと思います。

 

教わってない仕事をどんどん任され、分からないので質問すると

 

『どうしてそんなこともわからないの?自分で考えて!』

 

と言われるような状況。

じゃあ・・・と思って試行錯誤すると、

 

『何で聞かないの?あなたが悩んでる時間が無駄!』

 

と怒鳴られる・・・。

まさに理不尽の塊ですが、飲食の頃もそんな経験はゼロではありませんでした。

「私を成長させようとしてのムチなんだ・・・」

そう考えればなんとか耐えられました。

 

しかし、辛かったのは相談できる同僚がいないこと。

一番近い先輩で10歳以上離れてますから・・・とても気軽に愚痴を言えるような感じではありませんでした。

発散する場所がなかったことで、無自覚ながらストレスがどんどん溜まっていたんだと思います。

 

社長のセクハラをきっかけにストレスが爆発!

溜まりに溜まったストレスが爆発したきっかけは、会社の忘年会でした。

忘年会には社長が参加していましたが、一番年の若い私は隣に座らされることに。

 

身体を寄せられたり、腰に手を回されたり・・・完全にセクハラです。

私は気分が悪くなりましたが、周りの人もその様子に気付いているのにニヤニヤして見るだけで助けてくれませんでした。

 

年が明けてから、社長が頻繁にコールセンターに来るようになりました。

 

『調子はどう?何か困ってない?』

 

そう言われながら、肩に手を置かれる、腰に手を回される・・・。

「困ってるのはあなたのことで、そのせいで具合が悪いです・・・」

とは言えませんでした。

 

そんな日々が続いて、どんどん食事が食べられなくなりました。

診断は『逆流性食道炎』でしたが、行った科が違ったら診断は違っていたと思います。

結局、その職場は年度末で退職しました。4月入社でしたので、ちょうど1年です。

 

転職を失敗して感じたのは、職場選びを安易にしない方がいいということ。

私は「休みが欲しい」「デスクワークがしたい」という希望を優先して仕事を決めてしまいましたが、今思えばおかしな点に気付くチャンスはありました。

 

条件は悪くないのに若い人がいないのは、それなりに離職率が高くなる理由があるということ。

若い人がいないのは面接でも聞いていましたし、職場を見学させて頂いた時にも気づいたことです。

そこで気付いておけば、違った結果になっていたはずです。

 

しかも、飲食を辞めた理由の一つが『続けてもスキルが身につかないから』なのに、何故コールセンターなんか選んだのか・・・

結局、飲食の仕事に疲れて『休み』『事務職』というところに飛びついてしまい、他が盲目だったんだと思います。

 

妖精たちのコメント

ブラックマ
女社会のドロドロ&セクハラ社長か。
ホワイトン
ダブルパンチはきついね。
ハイイロバ
これで理不尽なクレームばっかり来るコールセンターだったら・・・
ホワイトン
(ふるえ)

 

ブラックマ
結局、「辞めたい!」が先行したんだろうな。
ホワイトン
前にもそんな人いたね。
悩む
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ハイイロバ
無理に今の仕事を続ける必要はありませんが、転職先選びは重要ですね。

 

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